【登竜門】まだまだ現役PDCA、使った人だけが勝利する

『PLAN　　　計画』
『DO　　　　実行』
『CHECK　　評価』
『ACTION　 改善』

この4つの頭文字を撮ってPDCAです。
P→D→C→A　この順番で回し、再びPに戻るサイクルのことです。

「今更、PDCAか」という声が聞こえそうですが、基本はとても大事です。
もうすぐ、新社会人が世に出る季節です。
彼らにエールを送る意味を含めて、どうぞお付き合いください。

社会に出て学んだ人も多いと思います。
また、すでにPDCAではなく、改良された手法を実践しているという方もおられると思います。

しかし今回は、初心に戻って基本のおさらいをしていきましょう。
もしかしたら、今つまづいていることが解消されるかもしれませんよ。

PLAN（計画）

計画・目標の設定、また、それらのアクションプラン。

この段階で私が大切と感じることは、

目的に準じた計画・目標設定。

• 解決すべき課題を明確にする。
• 「やらされている」ではなく、「自発的」が大切。
• 当事者意識を持つ。
• 挑戦を意識し、達成された場合の喜びや自己成長を盛り込む。
• できる限る数字で表し、客観的な表現にする。
• MECE　もれなくダブりなく。
• 5W2Hを盛り込む　
  　　Who　誰が　　
  　　When　いつ　　
  　　Where　どこで　　
  　　What　何を　　
  　　Why　なぜ　　
  　　How　どのように　　
  　　How much　いくらで
• KPI（重要業績評価指標）の設定(Checkのときに必要)

DO（実行）

PLANの実行。

立派な計画・目標も、実行しなければ絵に描いた餅です。

この段階で重要なことは、　

• 後回しにしない。
• リーダーや上長の率先垂範。
• 雑務や予想外の出来事に負けない（遅延しない）
• 責任を引き受ける。人のせいにしない。
• 進捗状況を書き出して記録を取る。
• 目に付きやすい場所に掲示する。
• とにかくやる。

CHECK（評価）

立てた計画・目標が、達成できたか？どの段階まで進んだか？
それらを評価、検証していきましょう。

この段階で重要なことは、

• 私情を挟まない、なるべく数字を使い客観的に判断する。
• 状況と事実を確認する。
• 紙に書き出す。
• KPI（重要業績評価指標）に基づいて判断。
• 甘くしてはダメ。冷徹に判断。
• 正しい評価が、正しい改善に繋がると心得る。

ACTION（改善）

評価で悪かったことの、改善、中止・継続の判断。

この段階で重要なことは、

• やらなくてはいい理由に耳を貸さず、重要なことにフォーカスする。
• 心を強く持つ。中途半端にしない。
• 後回し、人のせいにしない。
• 焦らない。
• 必ず次のPDCAサイクルに繋げる。

まとめ

PDCAは使い古された手法ですが、忠実に守ると、業務の改善や夢の実現に大きく寄与します。

新しい手法はありますが、元になっているのはこのPDCAです。

先ずは、基本に精通して下さい。

以前の記事で、0.1％の改善についてご紹介しましたが、合わせて運用することで成果が出るのではないでしょうか？

何事も途中で止めないことが大切です。

基本は建物でいうと、基礎です。
基礎がしっかりしてないと、その上にいくら立派なものを築いても、すぐグラついてしまいます。

基本を習得した後に、他の手法を学び揺るぎない実力を身につけてください。